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  • 管易云C-ERP新訂單流程即將上線

    4,9212019-07-10
    管易云C-ERP系統的核心功能——訂單管理中的新訂單流程即將上線。本次訂單流程的更新不僅體現在鏈路上的變化,不但對原訂單流程進行了簡化,還增加了一些特色性功能。

    新訂單流程把原流程中訂單審核、配貨流程進行合并為訂單處理,在這一模塊中可以進行訂單新增/復制、訂單審核/反審核、訂單鎖定/解鎖、訂單修改、標記異常/取消標記、批量修改、批量修改商品明細、訂單取消、刪除、訂單下載、重新匹配商品、智選物流、生成采購訂單等操作,同時新增了手工合并、訂單刪除并下載功能。此項鏈路的優化縮短了客服人員處理訂單的時間,節約出更多時間為客戶服務,提升訂單處理效率的同時,還提升了客戶的購物體驗。

    商家能夠自定義系統訂單審核策略,根據訂單標記內設置的條件組,系統自動為符合條件的訂單進行標記,轉為只能由人工審核,并在審核時顯示異常原因。訂單標記功能按照異常、提示、警告分類。對于標記為異常類的訂單,在進行人工審核時,不允許審核,必須轉為正常訂單。對于標記為提示類的訂單,在進行人工審核時,可以直接審核通過。對于標記為警告類的訂單,在進行人工審核時,要彈框告知用戶此訂單警告內容。

    在訂單查詢界面新增訂單標識功能,按照顏色區分每種標識,系統自動打標。商家可以根據訂單標識,快速識別訂單類型,減少查詢、篩選時間。

    標識類型

    (圖標均為示意,已實際上線效果為準)

    新訂單流程預計在7.31上線

    讓我們拭目以待吧!

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